Vidéosurveillance intelligente : trois situations réelles, trois résultats
Un bar-restaurant, une pharmacie, une maison. Trois clients, trois problèmes différents, et à chaque fois la même logique : des caméras qui ne se contentent plus d’enregistrer, mais qui aident à agir au bon moment.
En bref. FOLONEO, installateur indépendant de sécurité électronique à Toulon, présente ici trois cas issus de ses installations, anonymisés à la demande des clients. Dans un bar-restaurant, l’analyse d’images permet de retrouver rapidement les auteurs de tentatives de vol ou d’agression et de transmettre les séquences aux forces de l’ordre. Dans une pharmacie, elle signale au pharmacien un produit glissé dans une poche avant que la personne ne sorte. Dans une maison, elle a alerté les occupants dès le franchissement du grillage, avant que quiconque n’atteigne la porte.
Bar-restaurant : retrouver l’auteur en quelques instants
Établissement festif · soirées à forte affluence
La situation
Un bar, café et restaurant qui accueille beaucoup de monde les soirs de fête. L’exploitant constatait régulièrement des tentatives de vol dans les sacs à main, ainsi que des comportements agressifs envers des clientes.
Le problème
Avec une vidéosurveillance classique, il faut visionner des heures d’images pour retrouver une personne dans la foule. Quand la séquence est enfin isolée, il est souvent trop tard pour que le signalement soit utile.
La solution installée
Des caméras couplées à une analyse d’images par intelligence artificielle. Lorsqu’un client signale un vol ou une agression, l’exploitant retrouve directement le passage de la personne concernée dans les enregistrements, au lieu de tout revoir à la main.
Le résultat
Les séquences utiles sont isolées rapidement et remises aux forces de l’ordre, qui disposent des éléments pour identifier et interpeller les auteurs. L’équipe peut se concentrer sur l’accueil, et les clientes savent que l’établissement réagit.
Pharmacie : être prévenu avant la sortie
Officine · rayons en libre accès
La situation
Une pharmacie confrontée à du vol à l’étalage dans ses rayons en libre accès. L’équipe est au comptoir, occupée à conseiller les patients : elle ne peut pas surveiller l’espace de vente en permanence.
Le problème
Le vol était découvert après coup, à l’inventaire ou en revoyant les images. À ce stade, il n’y a plus rien à faire, sinon constater la perte.
La solution installée
Des caméras dont l’analyse d’images repère le geste de dissimulation, par exemple un produit glissé dans une poche, et envoie aussitôt une alerte au pharmacien, pendant que la personne est encore dans l’officine.
Le résultat
Les vols ont pu être détectés au moment où ils se produisaient, et le pharmacien alerté avant que la personne ne sorte. C’est lui qui vérifie la séquence et décide de la suite : une présence au bon endroit ou un mot en caisse suffit le plus souvent.
Domicile : alerté avant qu’ils n’atteignent la porte
Maison individuelle · jardin clôturé
La situation
Une maison avec un terrain fermé par un grillage. Des individus en repérage ont franchi la clôture et se sont avancés dans le jardin.
Le problème
Une alarme qui ne protège que l’intérieur se déclenche quand la porte ou la fenêtre est déjà forcée. Les dégâts sont faits, et les intrus sont déjà dans la maison.
La solution installée
Une détection extérieure par caméras, dont l’analyse d’images distingue une personne d’un animal ou d’une branche qui bouge, et prévient les occupants dès qu’une présence humaine est repérée sur le terrain.
Le résultat
Avant même que les individus ne touchent la porte, les clients avaient déjà reçu l’alerte. Ils ont pu réagir tout de suite, alors que personne n’était encore entré.
Ce que ces trois cas ont en commun
Agir pendant, pas après
Une caméra qui enregistre sert à comprendre ce qui s’est passé. Une caméra qui analyse sert à intervenir pendant que cela se passe.
L’humain décide
L’analyse d’images signale une situation. C’est toujours l’exploitant, le pharmacien ou l’occupant qui vérifie et qui choisit la réponse.
Du sur-mesure
Chaque lieu a ses angles, sa lumière, ses habitudes. L’implantation se décide après une visite technique sur place, jamais sur catalogue.
Le cadre que nous respectons
- Aucune reconnaissance faciale. Les solutions décrites ici n’identifient personne par son visage : elles signalent un geste, une présence ou retrouvent un passage dans les enregistrements.
- Un public informé. Dans un commerce ou un établissement recevant du public, les caméras sont signalées par des panneaux et l’installation fait l’objet des démarches obligatoires, dont l’autorisation préfectorale lorsqu’elle est requise.
- Des images conservées pour une durée limitée, accessibles aux seules personnes habilitées, et remises aux forces de l’ordre dans le cadre d’une plainte ou d’une réquisition.
- Au domicile, on ne filme que chez soi : ni la rue, ni la propriété des voisins.
- Un cadre qui évolue. Les règles applicables à l’analyse automatisée d’images dans les commerces sont en cours d’évolution. Avant toute installation, nous vérifions avec vous ce qui est autorisé dans votre situation.
Pour aller plus loin : vidéosurveillance en commerce et RGPD et caméras à la maison : ce que dit la loi.
Questions fréquentes
Ces études de cas sont-elles réelles ?
Oui. Elles proviennent d’installations réalisées par FOLONEO. Les noms, les adresses et les images des lieux ne sont pas publiés, par discrétion et à la demande des clients : les photos de cette page sont des photos d’illustration.
L’intelligence artificielle reconnaît-elle les visages ?
Non. Les solutions présentées ici ne font pas de reconnaissance faciale. Elles détectent une présence humaine, signalent un geste ou accélèrent la recherche d’un passage dans les enregistrements. L’identification d’une personne relève des forces de l’ordre.
Peut-on ajouter cette analyse à des caméras déjà installées ?
Cela dépend du matériel en place. Lors de la visite technique, nous vérifions ce qui peut être conservé et ce qui doit être remplacé. FOLONEO reprend les installations existantes, quelle que soit leur origine : voir maintenance et dépannage toutes marques.
Pour quels lieux ces solutions sont-elles adaptées ?
Commerces, bars et restaurants, pharmacies, entreprises, copropriétés et maisons individuelles. Découvrez nos solutions de vidéosurveillance et de protection des commerces.
Votre situation ressemble à l’une de celles-ci ?
Décrivez-nous votre lieu et votre problème. Un expert FOLONEO vous rappelle en moins de 10 minutes aux heures ouvrées, puis vient sur place pour une étude sans engagement. Plus de 20 ans d’expérience · 5,0/5 · plus de 50 avis clients sur Google.
Page mise à jour le 12 novembre 2026 · FOLONEO, Toulon