Le prix dépend du nombre d'accès à protéger, du type de détection (intérieure, extérieure, caméras) et des options. FOLONEO ne vend pas de pack standard : une visite technique, sous 72 heures, débouche sur un devis écrit poste par poste. Le matériel vous appartient ; aucun abonnement n'est imposé.

Non. Le système vous appartient et fonctionne sans abonnement, avec les alertes sur votre téléphone. La télésurveillance est une option, à la carte ou permanente, assurée par des centres partenaires autorisés et certifiés APSAD P5.

L'alarme détecte et prévient (sirène, notification). La télésurveillance ajoute un centre qui reçoit l'alerte 24 h/24, lève le doute et déclenche l'intervention prévue au contrat. Chez FOLONEO, la télésurveillance est une option ajoutée à une alarme qui vous appartient.

Une surveillance activée uniquement pendant les périodes que vous choisissez (vacances, absences, saison), sans engagement long, par des centres partenaires certifiés APSAD P5. Elle convient aux résidences secondaires et aux absences ponctuelles.

Oui : dans toute l'agglomération (La Seyne-sur-Mer, La Valette-du-Var, La Garde, Hyères, Six-Fours, Ollioules, Sanary) et dans tout le Var. FOLONEO SIGNATURE intervient en PACA et partout en France pour les propriétés d'exception.

Sous 24 heures ouvrées. La visite technique a lieu sous 72 heures ; un dépannage est réalisé en général sous 48 heures.

Désarmez avec votre code ou votre badge. Si la sirène extérieure continue, elle s'arrête d'elle-même après quelques minutes sur batterie. Ne débranchez pas la centrale sans appeler : vous perdriez la protection et souvent la configuration. FOLONEO dépanne toutes marques.

Oui, dans la plupart des cas, quelle que soit la marque, y compris quand l'installateur d'origine a cessé son activité ou après la fin d'un contrat de télésurveillance : diagnostic, remise en service, batteries, migration vers une application.

Cela dépend du contrat : matériel acheté (il est à vous) ou loué (il est repris ou rendu). Après résiliation, une centrale louée est souvent inutilisable ; FOLONEO propose alors une reprise ou un remplacement avec un matériel qui vous appartient.

Vérifiez la date d'engagement et le préavis dans vos conditions générales, envoyez une lettre de résiliation datée (le recommandé est conseillé, pas toujours obligatoire), conservez l'accusé. Notre guide et notre calculateur de date limite sont sur la page « Changer d'alarme ».

Oui, avec un matériel professionnel : liaisons radio sécurisées et supervisées, autoprotection, batteries surveillées, liaison mobile de secours si la box tombe. Le sans-fil est le choix le plus courant en rénovation ; le filaire reste pertinent en construction neuve.

Oui si elle est bien conçue : batterie de secours dans la centrale et la sirène, et transmission mobile de secours (carte SIM) qui prend le relais de la box internet.

Oui, pour filmer l'intérieur de votre propriété. Elles ne doivent pas filmer la voie publique ni les propriétés voisines. Pour un lieu ouvert au public (commerce), une autorisation préfectorale et une information des personnes sont nécessaires ; FOLONEO s'en charge avec vous.

Les cambrioleurs cherchent la cible la plus facile. Une détection visible (sirène, caméras, éclairage) et une réaction rapide (alerte, levée de doute) font renoncer une grande partie des tentatives. Dans le Var, les cambriolages de logement ont baissé de 8 % en 2025.

D'après dix ans de données du ministère de l'Intérieur, août et décembre sont les deux mois les plus exposés dans le Var, contrairement à l'image d'un pic uniquement hivernal. Le tableau de bord FOLONEO détaille la saisonnalité.

Alarme pilotée à distance avec liaison mobile de secours, détection extérieure, caméras avec levée de doute, alertes techniques (coupure, gel, inondation) et, si vous le souhaitez, télésurveillance à la carte pendant la fermeture.

Serrure connectée avec codes à durée limitée, alarme armée à distance entre deux séjours, alertes techniques, caméra extérieure côté accès uniquement (jamais dans le logement).

Alarme intrusion avec détection à la fermeture, caméras avec levée de doute et enregistrement conforme, bouton d'alerte discret, contrôle d'accès de l'arrière-boutique, attestation demandée par les assureurs.

Certains contrats l'exigent au-delà d'un capital assuré ou pour certains biens ; d'autres accordent une remise. FOLONEO fournit une attestation d'installation à transmettre à votre assureur.

Avec une alarme seule, vous recevez la notification et vérifiez par les caméras. Avec télésurveillance, le centre lève le doute avant toute intervention. La Garantie Sérénité FOLONEO comprend la maîtrise des fausses alertes et des réglages illimités pendant un an.

Oui : armement, désarmement, notifications, images des caméras, historique, depuis une application, y compris pour plusieurs sites.

Oui, avec des détecteurs adaptés au poids des animaux, un positionnement étudié et, si besoin, des caméras à analyse qui distinguent une personne d'un animal.

Une maison ou un appartement : en général une demi-journée à une journée. Un commerce ou un local professionnel : selon l'étendue, planifié pour ne pas gêner l'activité.

Vérification périodique, remplacement des batteries, mises à jour, contrôle des liaisons. FOLONEO propose des contrats de maintenance toutes marques avec délais d'intervention définis.

Ne touchez à rien, déposez plainte (commissariat, gendarmerie ou pré-plainte en ligne), prévenez votre assureur sous 2 jours ouvrés, faites sécuriser les accès forcés. FOLONEO remet en service ou remplace l'alarme rapidement et fournit l'attestation.

Non. Ni à domicile ni par téléphone. Les demandes arrivent par le site, par recommandation et par les avis Google.

Des centres partenaires autorisés et certifiés APSAD P5. FOLONEO n'est pas un centre de télésurveillance : il conçoit, installe et entretient le système et vous laisse choisir la formule de surveillance.

L'installateur indépendant vend un système qui vous appartient, installé après visite, entretenu localement. L'enseigne loue souvent le matériel avec un abonnement engageant. Le kit se pose soi-même sans étude ni service. Notre comparatif détaille les trois options sans jugement.

Oui : sur la page « Ma maison est-elle facile à cambrioler ? », envoyez une photo de votre accès ; vous recevez trois observations sous 48 heures ouvrées.

Par téléphone au 04 87 86 01 19, par e-mail à contact@foloneo.fr, ou par le formulaire de contact. Service après-vente : sav@foloneo.fr ou le formulaire SAV du site.