Alarme, autosurveillance, télésurveillance : trois mots souvent confondus, trois niveaux de protection très différents. L’alarme détecte et dissuade sur place. L’autosurveillance vous alerte sur votre smartphone et vous laisse agir. La télésurveillance confie la réaction à des professionnels disponibles 24h/24. Voici comment choisir le bon niveau pour votre situation.
L’alarme seule : détecter et dissuader
Détecteurs d’ouverture et de mouvement, sirène puissante : l’alarme de base fait fuir la majorité des intrus et alerte le voisinage. C’est le socle indispensable — à condition d’être bien dimensionnée et posée. Sa limite : si personne n’entend ou ne réagit, l’intrus pressé peut agir malgré tout.
L’autosurveillance : vous êtes le centre d’alerte
Votre système vous notifie en temps réel sur smartphone, souvent avec levée de doute vidéo. Réactif et économique — mais tout repose sur vous : en réunion, en avion ou à 3 heures du matin, c’est vous qui devez voir l’alerte et décider quoi faire.
La télésurveillance : des professionnels veillent pour vous
En cas de déclenchement, un centre de télésurveillance réalise la levée de doute et applique votre consigne : appel des contacts, intervention, sollicitation des forces de l’ordre si l’intrusion est avérée. Chez FOLONEO, ces centres partenaires sont certifiés APSAD P5 — le plus haut niveau français — et la formule est à la carte, sans engagement complexe. Voir aussi notre page certifications et garanties.
Quel niveau pour qui ?
Appartement occupé au quotidien : alarme + autosurveillance suffisent souvent. Maison familiale, absences fréquentes : la télésurveillance apporte la vraie tranquillité. Résidence secondaire ou local professionnel inoccupé : la télésurveillance s’impose, au moins pendant les périodes de vacance. Notre étude personnalisée vous aide à trancher sans survendre.
Questions fréquentes
Peut-on commencer par une alarme simple et ajouter la télésurveillance plus tard ?
Oui, c’est même la démarche que nous recommandons : une installation évolutive permet d’activer la télésurveillance ensuite, ponctuellement ou à l’année, sans changer de matériel.
La télésurveillance est-elle réservée aux entreprises ?
Non, de plus en plus de particuliers y recourent, notamment pour les résidences secondaires et pendant les vacances. Les formules à la carte la rendent accessible.
Qu’est-ce que la levée de doute ?
C’est la vérification (audio, vidéo ou par appel) qui confirme qu’une alerte correspond à une intrusion réelle, avant de déclencher l’intervention. Elle évite les fausses alertes et conditionne la venue des forces de l’ordre.
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